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ID:719
お客さま番号はどこで確認できますか?
キャッシュカード、またはじぶん銀行アプリからご確認いただけます。
■キャッシュカードで確認
キャッシュカード裏面右上に記載されています。
<表面>
<裏面>
裏面にお客さま番号の記載がない場合、「ローンカード」や「au PAY カード」など、異なるカードを確認されている可能性があります。
キャッシュカードの見方
■じぶん銀行アプリで確認
アプリにログイン→画面左上[メニュー]→「各種手続き・照会」→「お客さま情報」内の[登録情報照会・変更]からご確認ください。
なお、ログインができず、キャッシュカードを紛失されているお客さまは、お電話でキャッシュカードの再発行をご依頼ください。
auじぶん銀行お客さまセンター
お電話でのお客さま番号照会はできません。
関連するご質問
キャッシュカードを紛失した場合に必要な手続きを教えてください。
アプリで口座開設後、キャッシュカードを受取る前にお客さま番号を確認できますか?
【住宅ローン】J:COM契約情報(お客さま番号/氏名)はどのように確認できますか。
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