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【スマホ認証サービス】振込または電話番号変更の手続き中に通信エラーが発生しました。どうすればよいですか?
通信エラーメッセージが表示されている場合、じぶん銀行アプリを終了し、再起動いただくようお願いいたします。
振込または電話番号変更が完了していない場合があるため、以下手順に従い手続きが完了しているかご確認ください。
確認手順
■振込の場合
アプリホーム画面[入出金明細]より振込が実施されているかご確認をお願いします。
※振込が完了していない場合は再度振込手続きを行ってください。
■電話番号変更の場合
アプリホーム画面左上[メニュー]を選択→[各種手続き・照会]を選択→[登録情報照会・変更]より
携帯電話番号が変更されているかご確認をお願いします。
※電話番号変更が完了していない場合は再度変更手続きを行ってください。