以下いずれかの可能性が考えられます。

・別のフォルダに振分けられている
フィルタ設定により、登録者以外からのメッセージが別のフォルダに振分けられている場合があります。今一度SMSをご確認ください。

・通信環境が悪い・機内モードになっている
SMSは電話回線を利用するため、電波が届かない状態では受信できません。ご利用場所の通信環境や設定をご確認ください。

・設定で電話やSMSの受信を制限している
迷惑電話・迷惑SMSの拒否設定などで、SMSや登録者以外からのメッセージを受信拒否していないかをご確認ください。

・SMSの保存容量が不足している
保存容量が上限に達している場合は、不要なメッセージを削除したうえで、再度送信をお試しください。

・回線の契約内容によりSMSを受信できない
契約内容によって、SMS機能がついていない場合があります。
（例）データ通信専用SIM契約　など
携帯電話の契約をご確認ください。
回線契約に関する不明点は、ご利用の通信事業者へお問い合わせください。

・上記を確認しても解決しない場合
ご登録の携帯電話番号からお客さまセンターにお問い合わせください。
auじぶん銀行お客さまセンター