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じぶん銀行アプリの利用設定時、ログインパスワード入力後にエラーが出て先に進めません。

以下から表示されたポップアップのエラー文言を選択のうえ、解決方法をご確認ください。

なお、解決しない場合は、お手数ですがお客さまセンターへお電話ください。
お客さまセンター

エラー文言
ご入力いただいた内容のいずれかに誤りがあります。セキュリティの観点から、どの項目に誤りがあるかは表示しておりません。今一度、以下の内容を上から順番にご確認ください。

・お客さま番号
キャッシュカード裏面の右上に印字されている5桁・5桁の数字です。

@@alt231@@


・生年月日
念のため、ご入力に誤りがないかご確認ください。

・ログインパスワード
じぶん銀行アプリおよびインターネットバンキングにログインする際に使用する、6~16桁の半角英数記号です。
ご登録がまだの場合は事前にログインパスワードの登録手続きをお願いします。
@@alt6@@ログインパスワード登録
ご登録のログインパスワードがご不明な場合は、ログインパスワードの再設定手続きをお願いします。
@@alt6@@ログインパスワード再設定

・暗証番号
ATM出金などで利用する4桁の数字です。
ご登録の暗証番号がご不明な場合は、暗証番号の再設定手続きをお願いします。
@@alt6@@暗証番号再設定手続きについて
お客さま番号が誤っている可能性があります。キャッシュカード裏面の右上に印字されている5桁・5桁の数字を正しくご入力ください。

@@alt231@@
暗証番号再設定手続きを行い、再度アプリの利用設定をお願いします。
@@alt6@@暗証番号再設定手続きについて
ログインパスワード再設定手続きを行い、再度アプリの利用設定をお願いします。
@@alt6@@ログインパスワード再設定

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