よくあるご質問
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スマホATM
- 企業番号とは何ですか？
- クイック出金とは何ですか？
- スマホATM利用時に「スマホ認証サービス利用設定後からスマホATMが利用開始となるまで一定時間が必要となります。一定時間経過後に再度お試しください。（FCRR60069）」のエラーメッセージが表示されます。
- 他の人にQRコードを盗み見された場合、どうしたらいいですか
- じぶん銀行アプリに表示される企業番号が毎回同じで番号ですが、セキュリティ面は問題ないのですか
- ATMお引き出し操作の際に、手続き途中で出金額を変更したい場合、どうしたらいいですか
- ATM画面のQRコードが読取れません。どうすればよいですか？
- QRコード読取り時にカメラが起動しません。どうしたらよいですか？
- スマホATM画面を起動するとログインパスワード入力が求められますが、なぜですか
- スマートフォンを機種変更しても、スマホATMは利用できますか
よく見られているご質問
- スマホATMの利用手数料はいくらですか？
- スマホATMとはどのようなサービスですか？
- キャッシュカードが無い状態で現金のお預入れやお引出しができることで、セキュリティ面の問題はないのですか
- スマートフォンを機種変更しても、スマホATMは利用できますか
- ATM画面のQRコードが読取れません。どうすればよいですか？
- スマホATMはどこのATMで使えますか
- スマホATM利用時に「スマホ認証サービス利用設定後からスマホATMが利用開始となるまで一定時間が必要となります。一定時間経過後に再度お試しください。（FCRR60069）」のエラーメッセージが表示されます。
- QRコード読取り時にカメラが起動しません。どうしたらよいですか？
- じぶん銀行アプリで入出金方法（キャッシュカードかスマホATM）を判別する方法はありますか？
- スマホATMの不正利用対策を教えてください
