口座開設の申込時にau IDに関するエラーが表示される場合、登録できないau IDを入力されていることが考えられます。

・au IDが有効な状態ではない

・口座名義とau IDの契約名義のカナ氏名が一致しない

※au IDにカナ氏名が登録されていない場合も含みます

なお、au IDは口座開設後に登録することもできます。

エラーでお手続きが進まない場合は、au IDを登録せずに口座開設をお申込みのうえ、口座開設後にau IDをご登録ください。